讲职业道德 树新风正气 —记外经大厦员工拾金不昧二三事

发布时间:2018-12-7     被阅览数:461 次

第四党支部——外经戴斯酒店,用习近平新时代特色社会主义思想,在培养员工服务意识和职业操守的同时,注重打造员工的世界观、人生观、价值观。在日常工作中抓典型,树正气,员工们不断涌现出拾金不昧的行为,为酒店争得了荣誉。

客房部服务员曹明琼在打扫房间时发现客人遗忘的27000元现金,主动上交酒店归还失主。

 

        (图一)

客房部主管刘平在检查客房时发现客人遗忘现金20000元及各种重要证件,也及时上报领导并联系客人,和客人核实过情况后如数归还,受到客人的高度表扬和赞赏。

 

  (图二)

2018年10月9号下午,一对父子到酒店游泳池来游泳健身。当他们结束锻炼离开后,前厅部服务员江增乔在检查更衣柜并补充布草时发现,这对父子俩的手表和手机还挂在更衣柜里的衣架上。这时,江增乔想客人丢失了贵重物品一定会很着急。他马上从次卡用户查找到这位客人的信息,并电话告知客人遗留的手机、手表已为他妥善保管,让他不要着急,随时来取。客人得知后感激不已,于10月13日下午来到酒店,当面向酒店领导和江增乔赠送了锦旗,深表谢意,并拍照留念。

 

 

    服务意识和职业操守的培养,提升了广大员工的整体素质,赢得了住店客人的广泛赞誉,促进了酒店整体经营,为全面完成2018年度经营目标打下了坚实的基础。

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